Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Praxis Physio Pro Plus, erbracht durch Mitarbeiter der Praxis, in den Praxisräumen in Frühmesserstraße ee11, 56112 Lahnstein oder im Rahmen mobiler oder digitaler Angebote. Mit der Terminvereinbarung – persönlich, telefonisch oder online – erkennt die Patientin/der Patient diese AGB an.

2. Behandlungsvertrag

Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und durch die Praxis bestätigt wurde. Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung oder als Selbstzahlerleistung.

3. Leistungen & Abrechnung

Kassenleistungen: Die Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen erfolgt auf Basis einer gültigen Heilmittelverordnung (Rezept). Die gesetzliche Zuzahlung ist zu Beginn der Behandlung von der Patientin/dem Patienten zu leisten, sofern keine Befreiung vorliegt.
Privat- und Selbstzahlerleistungen: Die Vergütung erfolgt gemäß der aktuellen Preisliste. Eine Abrechnung mit privaten Krankenversicherungen erfolgt durch die Patientin/den Patienten selbst. Wir übernehmen keine Garantie für die vollständige Erstattung durch die Kasse.
Präventions- und Zusatzangebote (z. B. Kurse, Yoga): Diese Leistungen werden individuell vereinbart und sind vor Beginn zu zahlen, sofern nicht anders geregelt.

4. Terminvereinbarung & Absagen

Termine sind verbindlich. Eine Absage muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristiger oder ausbleibender Absage behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % der Behandlungskosten privat in Rechnung zu stellen (§ 615 BGB). Dies gilt auch bei Kassenrezepten.

5. Mitwirkungspflicht

Du bist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen (z. B. Vorerkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente) mitzuteilen. Die Behandlung basiert auf den gegebenen Informationen und ersetzt keine ärztliche Diagnostik.

6. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Die Teilnahme an Kursen und Übungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit der DSGVO. Ohne Deine ausdrückliche Einwilligung werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

8. Gutscheine

Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht auszahlbar. Sie sind nicht übertragbar, sofern nicht anders vermerkt.

9. Hausordnung

In unseren Räumlichkeiten gilt ein respektvoller und hygienischer Umgang. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei grobem Fehlverhalten behalten wir uns einen Behandlungsausschluss vor.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Lahnstein.